Hiç bir işte başarı tesadüf değildir. Hele ki hizmet sektöründe faaliyet gösteriyorsanız asla. Halı yıkama sektöründe faaliyet göstermeye başladığımız uzun yıllar öncesinde bu işi yapan pek fazla firma yoktu. O dönemlerde zor şartlar ve imkansızlıklar içerisinde, derme çatma kurulmuş alanlarda yapılıyordu bu iş. daha doğrusu yapılmaya çalışılıyordu. Biz de batıkent halı yıkama olarak o dönemlerden geçtik. Yenilik ve kendimizi geliştirme çabalarımız bizi her zaman sektörün öncü kuruluşlarından birisi olma yolunla dinamik tuttu. İşte bu gün geldiğimiz noktada yakaladığımız kalite standardımızı o günlerde kurduğumuz hayallere ve çizdiğimiz yol haritasına borçluyuz. Yenilikten hiç bir zaman ayrı durmadık. Geleneksel metotları da hepten çöpe atmadık. Eski ustalarımızın deneyimleri ile teknolojiyi birleştirip, her dönem de başarılı olmanın ip uçlarını buralarda yakaladık.
Bizler batıkent halı yıkama olarak kalite yönergelerimizi şu üç alanda arıyoruz:
Yıkanacak ürünlerin sahibi olarak sizlerin yapılacak işten beklentilerinizin olması son derece doğaldır. Halınızın yıkanma şeklini belirlemek isteyebilirsiniz mesela. Belki bizim elde yıkanmasının daha doğru olacağına kanaat ettiğimiz bir halının, otomatik makine ile yıkanmasını isteyebilirsiniz. Yahut bitkisel şampuanla yıkamaya karar verdiğimiz bir halının daha sert bir deterjanla yıkanmasını talep edebilirsiniz. Ancak halı sahibi olarak siz ya da hizmet sağlayıcı olarak biz ne istersek isteyelim, önemli olan yıkanacak malzemenin ne istediğidir.
Başarılı bir halı yıkama firması olmak için çıktığımız yolda, yaşadığımız bütün sorunların üstesinden gelmeyi, bu üç tarafın isteklerini müşterek bir noktada ve makul bir seviyede tutmayı başardığımız gün sağladık. Bizden sonra halı yıkama sektöründe hizmet vermek isteyen firma sahiplerine de bu tecrübelerimizi aktarıyoruz zaman zaman. Bazen bir halı üzerindeki lekeyi çabucak çıkarmak isteyebilirsiniz. belki müşteriye teslimat için verdiğiniz söz bunu gerektiriyor olabilir. Ancak halının narin yapısı buna izin vermiyorsa, yapılacak şey, halının hassas yıkama yapılması ve birden fazla kez aynı işlemlerin yenilenmesi gerekecektir. Bu demek oluyor ki, sizin istekleriniz, müşterinin istekleri ve halının istekleri bir birinden farklı. İşte bu istekleri ortak noktada buluşturamadığınız zaman memnuniyet verici bir netice alma imkanından söz edemeyiz. Biz batıkent halı yıkama olarak, bilinçli tüketici oluşumuna verdiğimiz katkı ile bu ve benzeri sorunların üstesinden gelebildik. Sizlerde şayet müşterilerinizi memnun etmek istiyorsanız, onları net olarak bilinçlendirmek yoluna gitmelisiniz. Bu örnekten yola çıkacak olursak. Müşteriye halının teslimatı için standart bir süre verdiyseniz ve halının dokuma ve leke özelliklerini göz önünde bulundurmadı iseniz, hata burada başlamış demektir. Hatayı fark eder etmez, yani daha halıyı yıkamaya almadan önce müşteriye dönüş yapıp halının durumu ve teslimattaki olası gecikme hakkında bilgilendirme yapmak, güvenilir firma imajınıza asla zarar vermez. Unutmayın, günü kurtarmaya yönelik çabalarla geçen bir meslek hayatı, sizi hayal ettiğiniz yere asla taşımayacaktır.
Batıkent halı yıkama hem müşterilerinin hem de yıkanacak malzemelerin istekleri ile kendi isteklerini aynı potada eritmeyi başarmış bir halı yıkama firmasıdır. Şayet batıkent halı yıkama hizmet bölgemiz içerisinde ikamet ediyorsanız, siz de binlerce memnun müşterimizden birisi olmak için, hemen iletişim numaralarımızdan bizlere ulaşın.
